Pour permettre à notre support d'accéder à votre boutique et vous aider efficacement, suivez ces étapes simples :
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Étape 1 : Accédez à Paramètres dans votre backoffice Shopify.
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Étape 2 : Cliquez sur Utilisateurs et permissions.
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​Étape 3 : Allez à la section Collaborateurs et copiez le code de demande de collaborateur.
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Étape supplémentaire : Pour nous communiquer l'URL de votre boutique, cliquez sur Domaine dans la section Paramètres, puis copiez l'URL contenant "myshopify.com".
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Étape Final : Envoyez-nous ensuite l'URL et le code de collaborateur pour que nous puissions procéder à la demande d'accès avec les autorisations nécessaires pour intervenir rapidement.
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Ensuite vous réserverez une notification et il vous faudra l'accepter pour que nous puissions intervenir. Vous trouverez cette demande dans votre back-office Shopify, dans la section Utilisateurs et autorisations sous Paramètres.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par chat. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider